A Nike é uma das marcas mais conhecidas do mundo. O swoosh e a assinatura Just do it são apenas alguns exemplos de como a Nike ditou a forma de se comunicar com consumidores nas últimas três décadas.

O slogan Just do it sempre foi visto como algo maior, tanto que ele se tornou parte de uma afirmação social e cultural com intenção de melhorar a vida das pessoas. Na época em que foi criado, o poder das palavras e conceitos nas mídias de massa era enorme, e serviam como combustível para alavancar e fortalecer a identidade das marcas.

O tempo passou, e hoje vivemos em outra realidade, com novos padrões de comportamento, relacionamento e consumo.

Mudança de visão

Em 2006, Dan Weiden, um dos donos da agência Weiden & Kennedy que atende a Nike, afirmou que a empresa percebeu a mudança e começou a investir em comunidades online. Desse esforço surgiu a plataforma Nike+, que mudou a maneira de se fazer comunicação.

O Nike+ foi criado pela agência americana RGA e é mais que uma simples campanha, é a junção do hábito de correr com a música, feita através do iPod e dos tênis da Nike. É uma estratégia criada por uma agência digital que virou produto e impactou diretamente o negócio da Nike.

No Nike+ você programa seu treino através do iPod, e um sensor dentro do tênis recebe informações como o tempo restante de corrida e o progresso realizado. Ao término do treino, é possível sincronizar o iPod, e enviar os dados para o site, que os apresenta de forma lúdica e visual. Ali fica armazenado um histórico de desempenho com metas e resultados, e todas as informações podem ser compartilhadas.

Com isso, o site se tornou uma comunidade global de corredores que competem e trocam informações online. Basicamente, a Nike criou o maior clube de corrida do mundo, e para isso ela simplesmente aliou a tecnologia a um comportamento que já existia há mais de 30 anos.

Receita de sucesso

Depois do Nike+, agências e clientes perceberam o potencial existente no marketing digital para criar um engajamento duradouro com os consumidores.

Mas a empresa não parou por aí e continuou a investir em diversificar as possibilidades de conexão com seu público. Criou a comunidade Ballers Network focada em basquete e que contempla desde o streetball até a NBA.

Por último, veio o futebol. Como parte da campanha Take It to the Next Level, a Nike criou o Bootcamp, um programa de treinamento para os jovens que desejam se tornar jogadores profissionais.

Ampliação do foco

Esses três exemplos consolidaram a posição de liderança da empresa dentro do mercado de produtos esportivos, já que suas rivais diretas não possuem estratégias tão consistentes de engajamento.

Em contrapartida, existem milhões de consumidores que usam os produtos da Nike em seu cotidiano, independente de serem ou não esportistas. Elas possuem uma estreita ligação com a arte, a música e a cultura da cidade onde vivem.

Para suprir essa lacuna, a empresa acaba de lançar o aplicativo mobile Nike True City, por enquanto exclusivo para iPhone. No app, as seis cidades européias, Londres, Berlim, Milão, Amsterdã, Barcelona e Paris, são apresentadas com informações e dicas de pessoas que estão por dentro de tudo o que acontece de mais interessante na cena cultural, artística e social.

O True City pode ser alimentado por qualquer pessoa, e de tempos em tempos, a Nike identificará quais foram as que mais contribuíram para avaliar e melhorar o aplicativo. Essas pessoas farão parte do grupo Nike Insiders, uma espécie de clube composto por pessoas antenadas, criativas e descoladas que atuarão como parceiras da marca.

Engajamento superior

Com Nike True City, a marca renova o desafio de superação dos próprios limites, com que provocou os esportistas através da sua vitoriosa campanha Take It to the Next Level.

Sai de cena o lendário conceito aspiracional Just do it. E entram as experiências relevantes para o consumidor.

No cenário mais provável, a Nike ampliará a distância que a separa da concorrência e poderá deixar de batalhar para ser a simplesmente a melhor para tornar-se única em seu mercado e possuir como vantagem competitiva um nível superior de engajamento do consumidor.

Welcome, to the next level!

Postado por Caio Antunes

Diariamente acompanhamos os desdobramentos que estão ocorrendo no cenário digital e como eles interferem na relação entre consumidores e marcas.

Os assuntos que consideramos mais relevantes são compartilhados com vocês através do Blog da Foreplay e do nosso Twitter. De uns tempos pra cá, percebemos que poderíamos unificar esse conteúdo e também melhorar a sua entrega no canal mobile.

Somos a primeira agência no Brasil a lançar um aplicativo próprio para iPhone.  [Se não somos, pls indiquem quem é, e removeremos esse statement!] O app Blog da Foreplay permite acesso aos nossos posts e tweets graças a uma parceria com a empresa Mother App, que desenvolve aplicativos mobile.  Jeremiah Owyang e Chris Brogan, dois experts renomados no cenário internacional, também lançaram hoje seus aplicativos de iPhone em seus blogs.

Se você possui um iPhone clique aqui para baixar o nosso aplicativo gratuitamente. Esperamos que o app seja útil para todo o mercado de comunicação. Críticas e sugestões são sempre bem vindas.

Estamos trabalhando em melhorias na visualização de vídeos e na renderização de links externos no browser interno do app, em especial as funções de zoom in e zoom out, mas já dá pra curtir (afinal o mundo é beta!). Com o passar do tempo, esperamos integrar as nossas apresentações de slideshare e outros conteúdos criados pela Foreplay.

Uma atitude como essa nos coloca dentro de um ambiente novo que possui enorme potencial, mas que ainda é pouco explorado pelas agências e empresas brasileiras. Nosso objetivo é aprender ainda mais sobre as tendências mobile com essa ferramenta imersiva que gera engajamento.

Postado por Bruno Ancona Lopes

Nesses tempos em que o mundo parece mais verde graças ao Earth Hour que vai rolar este sábado, resolvemos entrar na onda e pesquisar um pouco mais sobre Green Engagement.

Há poucos anos atrás a cada início de primavera, no dia da árvore, era comum que centenas de pessoas se juntassem para celebrar e fazer o plantio de uma única muda. Tal homenagem (que ainda hoje acontece em algumas comunidades mais ‘country style’), apesar de bonita, se mostrou pouco efetiva para garantir os resultados idealizados pelos amantes do verde. Até mesmo a própria árvore, filha única plantada com honra e pompa, era logo esquecida.

Felizmente, a capacidade de atingirmos objetivos cada vez maiores é constantemente aumentada graças ao engajamento digital e sua capacidade de “ligar” e envolver cidadãos integrados na “Social Metropolis” em torno de causas relevantes. Claro, na proporção do interesse que estas causas consigam despertar através da atuação das próprias pessoas.

A lógica cartesiana individualista do Cogito, ergo sum (Penso, logo existo) dá gradualmente lugar ao I’m social, therefore I exist (Sou social, por isso existo). O coletivo, ao invés de anular o índividuo, potencializa suas capacidades através da intensificação da interatividade e do fluxo de informações.

O projeto mais trendy que encontramos em nossa pesquisa sobre Green Engagement foi um aplicativo para iPhone e iPodTouch – o iPhorest. Você alguma vez plantou uma árvore pelo celular? Se não, já se imaginou plantando?

Desenvolvido pela iPhactory e já disponível na Apple App Store, ele é relevante em seu propósito e ao mesmo tempo envolvente e divertido. O mais legal do iPhorest é que ele permite às pessoas plantar árvores tanto virtual quanto fisicamente. A cada árvore virtual plantada por ele, o The Conservation Fund se propõe a plantar uma árvore nativa em algum lugar na vida real.

O aplicativo funciona assim:

1. Você faz um buraco na terra imitando movimentos de cavar com o iPhone;
2. Com o buraco já cavado, dá tapinhas na tela para plantar uma muda;
3. Chacoalha o aparelho para que chova e sua muda possa crescer forte;
4. Quando aparecer o sol, a muda aumenta de tamanho;
E pronto, assim sua muda vira uma árvore!

Também é possível ver num globo terrestre todos os usuários do iPhorest – ele coloca um ponto no globo onde você quiser iniciar o app pela primeira vez. Outro feature interessante é a possibilidade de compartilhar por email o crescimento da plantinha, clicando no botão “Share”.

Simples como “one, two, tree”! =)

Existem diversas maneiras de se plantar arvores, e até florestas inteiras, usando tecnologia e internet. O iPhorest é uma delas. TheRainForestSite , administrado com recursos pelo EcologyFund, é outra. E, se você preferir começar a restaurar o meioambiente pela vizinhança, existe no Brasil o ClickArvore, da Fundação SOS Mata Atlantica, que já promoveu o plantio quase 20 milhões de árvores, com patrocínio do Bradesco.
Em dúvida? Experimente todas… Você pode plantar centenas de árvores, ou mesmo uma só. Uma por vez, ou muitas de uma vez. Acima de tudo, o importante é não se conformar com o que é capaz fazer sozinho. Porque certamente será pouco se comparado ao que poderá conseguir envolvendo outras pessoas, passando pra frente as opções que existem e estimulando-as a fazer o mesmo

E lembrando, mais uma vez, sábado dia 28/03 vote no planeta na Earth Hour 2009. Apague suas luzes das 20h30 às 21h30!

O planeta agradece! =)

Postado por Bruno Ancona Lopes