Uma frase, atribuída a Brian Solis, tem se tornado popular:

O teor provocativo serviu de gancho para uma entrevista por Michael Stelzner, publicada ontem na sua revista online Social Media Examiner.

If you don’t engage, you’ll really die?

Indagado sobre o exato significado, Brian revela que o slogan foi criado em 2007, em meio à inspiração para escrever o Social Media Manifesto, que originou o seu livro mais vendido, Engage!

Após explicar o significado no contexto da revolução social dos negócios, ele explora as consequências de não engajar. E esclarece que o sentido da expressão não é necessariamente morte. É um alerta, às marcas, de que existe uma oportunidade única a ser encarada com seriedade para não ser perdida.

Apesar disso, assegura que a frase, que antes soava como exagero, hoje parece muito mais natural do que há três anos. E se tornou um mantra do ‘social business’.

As possibilidades da geolocalização

Brian também analisa o potencial de múltiplas plataformas e ferramentas de geolocalização para construir engajamento, com capacidade de gerar conversões a longo prazo.

A íntegra da entrevista pode ser conferida neste vídeo:

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Postado por Umberto Ramiz

O Internet Advertising Bureau – IAB UK – e Indigo Papa, especialista em vídeo online e transmissão ao vivo, anunciaram uma aliança estratégica para o lançamento do IAB Player – plataforma de vídeo B2B, orientada a promover educação na indústria de mídia.

O visível destaque do vídeo online

Nos últimos 10 anos, a explosão do uso da internet abriu um amplo leque de ferramentas e plataformas para alcançar novas audiências com propósitos diversos, e estabelecer uma comunicação efetiva no ambiente online.

Entre as ferramentas, o vídeo tem sido reconhecido como arma poderosa para construção da marca e aumento da presença online, na implementação da estratégia de marketing digital.

O jogo do IAB Player

O objetivo da parceria é constituir um acervo de videos educacionais, abrangendo disciplinas digitais variadas, destinado a quem é ocupado demais para pesquisar o melhor conteúdo e digerir pesados ‘whitepapers’.

Além de reunir material de produção interna, o site se tornará um núcleo para estimular a criação e o compartilhamento de conteúdo gerado por marcas, agências e consumidores, e promover a divulgação das melhores e mais originais criações.

A videoteca incluirá guias “como se faz” (how to), entrevistas com experts, coberturas de eventos ao vivo, e diversos outros formatos de apresentação de conteúdo, visando atender às distintas preferências para absorção de informação e conhecimento especializado.

10 years of online advertising (clique para assistir ao vídeo no IAB Player)

Uma aliança com sinergia

Falando sobre as perspectivas da aliança estabelecida, Guy Phillipson, CEO da IAB, diz que o vídeo online está se tornando a melhor caminho para alcançar as marcas e agências que precisam se manter informadas sobre as tendências digitais, e o IAB Player está projetado para agregar o melhor conteúdo de vídeo educacional.

O fundador e CTO da Indigo Papa, Alex Bridges, por sua vez, enfatiza que a parceria tem por finalidade apoiar e desenvolver uma estratégia de vídeo online que entrega valor real através da inspiração que cria para os membros e à comunidade.

SITE DO IAB PLAYER: http://iabplayer.iabuk.net/

Postado por Umberto Ramiz

Você se lembra do Wave4: Power to the People, estudo da UM (Universal McCann) divulgado no post must read: os 10 melhores ebooks de marketing e social media?

A UM acaba de divulgar o Wave5: The Socialization of Brands, ampliando a base da pesquisa de 38 para 54 países, com foco no impacto das alterações no comportamento do consumidor. O relatório tem um roteiro muito bacana para ajudar as marcas na criação experiências nas mídias sociais do jeito certo.

O efeito das ondas que passaram

Uma das principais conclusões dos estudos anteriores apontava para a mudança radical no modo como as pessoas descobrem, consomem e compartilham informação. As pesquisas evidenciavam a rápida transição de um relacionamento passivo com a mídia para uma crescente participação e controle pelo consumidor.

Nos últimos anos, essa mudança tem forçado as marcas a repensar o papel das comunicações de marketing. E reformular a abordagem no contato com a sua audiência, tornando a conversa transparente e aberta.

A  onda que se forma

Uma revelação do Wave5, de importância fundamental para a estratégia das marcas, é a persistente tendência de queda nas visitas aos sites oficiais nos últimos 2 anos, demonstrada no gráfico a seguir, como resultado da crescente preferência do consumidor pelo contato com as empresas através das comunidades sociais online.

Gráfico 20: “Pensando no uso da internet, você visitou um site oficial de marca/empresa nos últimos 6 meses?”

Além de apresentar o significado e os motivos por trás do que descreve como novo panorama social, o estudo destaca o impacto do mobile sobre o engajamento entre o consumidor e a marca.

E destaca a correlação entre a posse de smartphones, acesso à internet mobile e engajamento nas mídias sociais, sugerindo que os ‘early adopters’ da tecnologia mobile, por sua capacidade de influência, devem ser o target ideal da estratégia social.

Tirando proveito do impulso da onda

Enquanto milhões de consumidores se juntam às comunidades sociais online dispostos a interagir com as marcas, o grande desafio para elas é aproveitar ao máximo a oportunidade para obter uma vantagem competitiva em seu mercado.

Ao finalizar, o estudo recomenda que “o entendimento da natureza da demanda social para cada consumidor, categoria e mercado é a chave para criar uma experiência de sucesso nas mídias sociais”.

Postado por Bruno Ancona Lopes

Chega à 5ª edição a Pesquisa Mundial de Engajamento do Consumidor, já tradicional entre os profissionais de marketing, com mais de 1.000 participantes na edição anterior, quando a Foreplay se tornou parceira das inglesas cScape e eConsultancy, para a sua realização.

O alcance e a representatividade da pesquisa vêm sendo ampliados a cada ano, aumentando a consistência das conclusões. Bruno Ancona Lopes, CEO da Foreplay, observa: “Quanto maior a participação em nosso País, mais aumenta a validade dos resultados como referencial para orientar as decisões sobre o mercado local.”

Responda o questionário aqui!

Participantes serão os primeiros a receber o Relatório

Os resultados serão analisados e apresentados no Relatório de Engajamento do Consumidor 2011, que – além da análise das estatísticas, evolução histórica e tendências – incluirá também comentários e recomendações de renomados especialistas do mundo inteiro.

E, antes da publicação oficial, os participantes receberão grátis o link para obter uma cópia integral, normalmente vendida por £250 / $350.

Destaques da 4ª Pesquisa, realizada há um ano

• 88% das empresas respondentes vêem o engajamento do consumidor como essencial (55%) ou importante (33%) para sua organização.
• A presença de empresas nas redes sociais quase dobrou, de 23% em 2008 para 44% em 2009.
• 31% dos respondentes afirmam que o seu interesse em engajamento do consumidor está relacionado com o investimento emocional na sua marca.

O 4º Relatório Anual está disponível em PDF para download, em Português. As visualizações do relatório no  slideshare, Issuu e no site da foreplay, somam mais de 70.000. Quem preferir pode baixar a versão em Inglês, no site da cScape.

Participe agora mesmo!

As questões da pesquisa, elaboradas em Inglês de fácil entendimento, já podem ser acessadas e exigem menos de 10 minutos para serem respondidas.

Responda aqui o questionário! – O prazo final é 25 de outubro, 2ª feira. Respondam e convidem colegas de outras empresas e agências! Quanto maior a participação local, melhor a qualidade dos resultados para o Brasil!

Short URL para espalhar o link: http://bit.ly/CE-Survey

Postado por Umberto Ramiz

Líder Orkut cresce menos

Orkut permanece na liderança das redes sociais no Brasil pelo critério de visitantes únicos, com crescimento de 30% nos 12 meses anteriores a agosto de 2010, muito inferior aos 86% do Twitter e 479% do Facebook. E abaixo dos 51% correspondentes à média das redes e blogs.

Com o crescimento, o Twitter alcançou audiência de 23% da população brasileira online, o maior índice de penetração no mundo. Mas foi superado pelo Facebook, que cresceu de 1,5 milhão para quase 9 milhões de visitantes em um ano, e passou à terceira colocação.

Uso das mídias sociais no Brasil

Os dados apresentados foram extraídos do estudo divulgado ontem pela comScore sobre o uso das mídias sociais no Brasil, restrito às pessoas que se conectam à Internet de casa ou do trabalho, sem considerar o acesso por computadores públicos, celulares e PDAs.

Lustrando a bola de cristal

Os dados demonstram também que, apesar das altas taxas de crescimento das concorrentes, a distância para elas alcançarem o Orkut é enorme. Facebook tem hoje, no Brasil, 30% da audiência do Orkut.

Se ambos continuassem a crescer à mesma taxa média dos últimos 12 meses, Orkut seria superado pelo Facebook na metade de 2011, que se tornaria assim a maior fonte de tráfego entre as redes sociais em solo tupiniquim.

Até lá, porém, novas tendências afetarão as condições de equilíbrio atuais, levando a balança a pender mais para o lado do Google, do Facebook, ou de algum novo ator emergente no cenário.

Tudo pode acontecer. Qual é o seu prognóstico?

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