Enquanto você toma conhecimento deste post, SCVNGR (Scavenger) – em um potente desafio aos seus competidores mais conhecidos, as plataformas de geolocalização Foursquare e Gowalla – acaba de lançar um revolucionário programa de recompensas a consumidores.

Na 1ª etapa do programa, iniciada a 29 de julho de 2010, 1000 locais de comércio nos EUA, em parceria com SCVNGR, passaram a recompensar os consumidores com ofertas de produtos e serviços grátis ou com desconto, em troca de que eles completem desafios customizados para cada marca, público e circunstância.

Desafios e recompensas sob medida

Os jogadores ganham pontos pelos desafios que superam, como postar fotos ou social checkins. SCVNGR apresenta os negócios desafiantes localizados nas proximidades. A partir daí, é só ajustar a mira nos alvos preferidos. E ir atrás deles, completando os desafios. Durante a caça às recompensas, são fornecidas informações completas do histórico e performance aos participantes.

A maior marca a participar do lançamento é Journeys, que atua no varejo de calçados. E está oferecendo 10 dólares de desconto para compras a partir de 20 dólares em lojas de todo o país. Os clientes podem completar desafios instantâneos, como fotografar os seus patins favoritos, postar a foto no Facebook ou Twitter, e assim acumular os 35 pontos requeridos para ganhar o cupom.

Boston Common Coffee Co., com quatro locais em Boston, MA, também aderiu ao programa, e estabeleceu múltiplas alternativas de recompensa, como xícara de café grátis, 50% de desconto em sanduiche no café da manhã, e ofertas casadas de um item grátis mediante a compra de outro. Todas ganhas com pontuação adquirida por completar desafios do jogo. Veja algumas telas do aplicativo, para este caso:

Você não sabe o que não sabe… até que saiba

As tecnologias de localização estão transformando o modo como nos relacionamos com o mundo, do local ao global, em inúmeras áreas de atividade. E tornando mais dinâmico, proveitoso e cativante esse relacionamento.

Ampliada a percepção da realidade ao nosso redor, inúmeros tesouros, até então inexplorados por desconhecimento e falta de informação, passam a ser encontrados. E as descobertas, compartilhadas, para que sejam desfrutadas por outras pessoas.

Interatividade faz a diferença

Até há pouco tempo desconhecido do grande público, Foursquare, com mais de 2 milhões de usuários, é hoje a maior rede social baseada em localização, que estimula você a explorar o mundo à sua volta, dar dicas sobre locais e atividades, e comentar com os amigos a sua experiência.

Com menos da quinta parte dos usuários, Gowalla adotou uma estratégia de diferenciação, que focaliza os viajantes como target. E os incentiva criar roteiros e documentar pontos de interesse, com o seu toque pessoal, aumentando o envolvimento e a intensidade das interações. Além disso, tem atraído parceiros que contribuem com roteiros e informações especializadas, como National Geographics, Washington Post, USA Today e CNN Money.

Nem só de informação vive o homem…

Apesar de aparentemente ocupar no mercado o mesmo espaço que Foursquare e Gowalla, SCVNGR criou para si um nicho onde o que mais importa não está em descobrir lugares, enfrentar desafios, acumular pontos e ganhar prêmios.

Por trás do caráter trivial do jogo, está a vantagem competitiva que decorre da sua capacidade única em promover interações envolventes através de uma conexão lúdica com o mundo real. E que eleva a um patamar superior a experiência do consumidor com as marcas favoritas.

Postado por Umberto Ramiz