A publicidade na internet sempre foi vista como uma ferramenta de comunicação intrusiva e pouco imersiva. Em outras palavras, ela sempre incomodou.

Banners pipocando na sua frente, palavras piscando, chamadas de ‘clique aqui!’… tudo tentando desviar sua atenção do conteúdo. Essas táticas de caça à seta do mouse reduziram e limitaram em muito a criatividade na hora de elaborar campanhas online.

Isso acontecia porque as métricas utilizadas para analisar o desempenho de uma campanha, e em muitos casos até para remunerá-las, sempre foram baseadas no tráfego. Ou seja, quantas pessoas clicaram em determinado banner, ou visitaram um site.

A interação reinventada

Com a chegada de dispositivos mobile como o iPhone e os celulares da plataforma Android, as coisas começam a mudar. E um novas perspectivas se abrem, quando o assunto é publicidade online e interação com o consumidor.

Esses aparelhos, como já pudemos discutir anteriormente aqui e aqui, promovem utilidade e permitem uma relação mais próxima com os consumidores, através de uma comunicação em formato mais apropriado, imersivo e com métricas de análise mais ricas.

A mudança é tão significativa que, em vez de publicidade, passamos a chamar esse formato de aplicativos.

O consumidor se torna mobile

Diante desse panorama, as marcas têm três desafios.

Um, que é criar aplicativos que sejam, ao mesmo tempo, relevantes para o consumidor e para o negócio; o segundo, utilizar as plataformas, de modo a obter o máximo benefício das tendências relacionadas com os hábitos e as preferências do consumidor; e o terceiro, de aproveitar melhor as oportunidades que integram o consumo à localização.

Estamos vivendo uma mudança radical no modelo de comunicação entre marcas e pessoas. De acordo com David Staas, vice presidente da JiWire “as pessoas têm uma percepção completamente diferente de conteúdo mobile e da publicidade quando estão na rua realizando alguma tarefa se comparado a quando estão em casa ou no escritório. Com quase metade desse público mobile dizendo que eles são mais propensos a se envolver com um anúncio, se torna relevante saber qual a localização da pessoa, e esta é uma oportunidade que as marcas e agências estão rapidamente abraçando.”

Pepsi ‘on-the-go’

Uma plataforma que está provando ser um terreno fértil para engajar consumidores é o Foursquare. Diversas marcas utilizam a geolocalização para oferecer descontos, promoções e respostas diretas a determinadas atitudes dos consumidores.

A  Pepsi se prepara para lançar, no Foursquare, um sistema que informa o consumidor quando ele está próximo de uma loja que vende produtos da marca. O alerta vem acompanhado de ofertas que visam incentivar a pessoa a visitar a loja indicada.

Com isso, a marca poderá descobrir onde, quando, e em que circunstâncias, uma determinado grupo de consumidores está comprando os seus produtos.  Esse tipo de informação permite que a empresa crie novos formatos de relacionamento que se baseiam em fidelidade e exclusividade.

Para os consumidores que não participam do Foursquare, a marca criou o aplicativo Pepsi Loot que possui a mesma mecânica de funcionamento, mas com foco em restaurantes.

O aplicativo mostra a localização de restaurantes que vendem Pepsi nas proximidades de onde a pessoa se encontra, e ela pode olhar as opções existentes no cardápio. Ao fazer o check-in em algum estabelecimento, o consumidor acumula pontos que pode trocar por downloads de músicas, descontos, ou até mesmo doar para algum projeto social.

Em águas profundas

A crescente ênfase do “aqui e agora” decorrente da associação da mobilidade com a geolocalização, na proporção em que cria um relacionamento que fornece conteúdo com maior valor e conveniência ao consumidor ‘on-the-go’, contribui para aumentar a integração dos universos real e virtual. E torna a experiência com a marca ainda mais imersiva, ao levá-la cada vez mais além da tela dos dispositivos.

Com a chegada do iPhone 4.0 OS, a Apple aprofunda a tendência, e faz do iPhone o dispositivo ideal para a propaganda mobile. Uma característica introduzida no novo sistema operacional possibilita que, após a exibição de um iAd (iPhone Advertising), o aplicativo que estava em execução retorne exatamente ao ponto em que foi deixado, eliminando um dos principais inconvenientes dos anúncios.

As portas da imersão

Depois do jornal, do rádio, da TV e da internet, todos tendo por característica comum alcançar a audiência com táticas de intromissão, chegamos com o mobile a um formato que cada vez mais possibilita interagir sem incomodar.

Muda o jogo da comunicação entre marca e consumidor. Na porta deste, o “Não perturbe” dá lugar ao “Entre sem bater”.

E da imersão, vem à tona a percepção de amplos horizontes para o relacionamento entre ambos, com mais fidelidade e engajamento do consumidor, para as marcas que não hesitarem diante da oportunidade.

Postado por Umberto Ramiz

A folha do mês de Abril do nosso calendário já ficou para trás, por isso está na hora de divulgarmos a lista dos 7 vídeos virais do quarto mês de 2010. Preparado?

Então vamos lá!

1 – Telephone – Lady Gaga

O último videoclip da cantora americana, mais parece uma miscelânea de tudo o que a cultura pop hoje em dia carrega e propaga mundo afora. No clip tem de tudo. Carro do Pulp Fiction, participação de Beyoncé, dezenas de figurinos e locações diferentes além de diversos products placements, entre eles o da marca Polaroid que recentemente contratou Lady Gaga para ser a diretora de criação da marca.

2- Heineken – Men with Talent

Mais um comercial da Heineken que faz uma brincadeira com a diferença entre os universos masculino e feminino. Depois do aclamado Walk in Fridge a marca lança o comercial Men with Talent. O filme criado pela agência holandesa TBWA Neboko mostra como seria um programa de talentos com H maiúsculo.

3- WWF – Space Monkey

O filme abaixo é da WWF e teve como objetivo divulgar o dia do planeta e a importância de cada pessoa na luta para salvarmos o lugar onde vivemos. A agência encarregada pela criação foi a Leo Burnett de Sydney.

4- Coca Cola – Quest

A Copa do Mundo está chegando, e para divulgar o espírito por trás desse grandioso evento, a agência Santo, de Buenos Aires, criou o comercial abaixo para a uma das mais tradiconais patrocinadoras da Copa, a Coca-Cola.

5- Google Chrome – Extensions

O Google lançou um pacote com algumas extensões para o navegador Chrome. Para divulgar essa novidade, a agência BBH lançou o vídeo abaixo que segue o conceito “hand-made” do vídeo anterior. Destaque para a simpática trilha sonora. Para ver o outro vídeo da campanha, clique aqui.

6- LCD Soundsystem – Drunk Girls

O aclamado diretor Spike Jonze dirigiu o último clip da banda LCD Soundsystem. No vídeo, a banda é literalmente zuada por uma gangue de ursos brancos. Dê o play abaixo e veja o quanto os músicos sofreram.

7 – M.I.A. – Born Free

O clip Born Free da cantora M.I.A, foi dirigido por Romain Gravas, filho de Constantin Costa-Gravas cineasta grego autor de ”Z”, um dos maiores clássicos do cinema.

O vídeo faz uma crítica aos EUA através de um esquadrão especial que persegue jovens “ruivos”. O YouTube retirou o vídeo do ar alegando que “Born Free” incentiva a violência gratuita além de conter cenas de sexo. Segundo o diretor que também dirigiu o clipe “Stress” da banda Justice, as cenas fazem alusão aos campos de guerra que os EUA dominam, e a exterminação étnica que o governo norte-americano financia pelo mundo.

Postado por Caio Antunes