O Brasil necessita diariamente de mais de cinco mil bolsas de sangue, mas o total da população que doa sangue no país não chega a 2%. A Organização Mundial da Saúde (OMS) recomenda que o percentual ideal de doadores esteja entre 3 e 5%.

Visando mudar este cenário, o projeto sem fins lucrativos Veia Social foi criado.

O objetivo do projeto é montar uma rede social que aproxime doadores e receptores de sangue. A iniciativa surgiu via twitter pelas mãos de Lula Ribeiro e Laila Sena e já realizou campanhas de doação de sangue em alguns estados brasileiros.

Nesse domingo, dia 2 de maio a partir das 10hrs da manhã, a Veia Social realizará sua primeira campanha de mobilização em São Paulo.

O local escolhido é a fundação Pró-Sangue  que fica dentro do Hospital das Clínicas de São Paulo na Avenida Dr. Enéas Carvalho de Aguiar, 155 – 1o andar – Cerqueira César. Para facilitar a doação, o local oferece estacionamento gratuito aos colaboradores, além de ser próximo da estação Clínicas do Metrô.

A Foreplay apóia essa iniciativa e convida todos a participarem dessa mobilização que começa no ambiente virtual e promove uma ajuda real a milhares de pessoas.

Como diz o lema do projeto: Doe sangue. Compartilhe vida.

Postado por Caio Antunes

O Altimeter Group divulgou recentemente a conclusão da Trilogia da Estratégia Social (The Social Strategy Trilogy), criada por Charlene Li e Jeremiah Owyang, que apresenta, em sua parte final, os requisitos para deixar as empresas prontas internamente, a fim de alcançarem sucesso no uso das tecnologias sociais.

A trilogia é composta por:

Parte 1 - Socialgraphics ajuda você a entender os seus consumidores

Parte 2 - Desenvolvendo uma Estratégia Social

Parte 3 - Deixando a sua empresa pronta

De onde surgiu?

Com a trilogia agora completa, o Altimeter, fundado por Li após a sua saída do Forrester Research, considera equacionada a questão da aplicabilidade do Método POST (The POST Method: A systematic approach to social strategy), proposto por Josh Bernoff no Forrester em 2007, e que se tornou o ponto crucial do livro “Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies”, escrito por ambos em 2008, quando ainda atuavam juntos.

O livro analisa o surgimento e a repentina expansão de um fenômeno social que, nos últimos anos, surpreendeu as empresas, colocando de pernas para o ar o relacionamento até então desigual entre elas e os consumidores, baseado na comunicação unilateral antes existente:

Em que consiste o POST?

Para obter o almejado sucesso, Li e Bernoff dão a dica: “O maior desafio não está em dominar a tecnologia, ou agradar os consumidores. Está em alcançar um objetivo útil para o negócio; e, feito isso, determinar como medir aquele resultado, para então provar que o esforço valeu a pena.”

Antes que se resolva fazer um blog, criar uma página em uma rede social, ou uma comunidade, é preciso definir a estratégia. E esta deve ser estabelecida em função dos objetivos a serem alcançados, que, por sua vez, devem estar focados no que é realmente importante do ponto de vista do negócio: quem são as pessoas a serem atraídas, e em que elas estão interessadas.

Um erro observado com freqüência é a estratégia, que deveria estar focada no consumidor, ser direcionada à ferramenta – Twitter, Facebook, ou outra qualquer – correspondente à tecnologia que se pretende utilizar para alcançá-lo.

Essa é a essência da metodologia POST: uma abordagem em quatro passos para a estratégia social, cuja sequência Owyang adverte que não pode ser alterada.

O que se pretende com a trilogia?

Atualmente, as tecnologias sociais fazem parte, cada vez mais, do dia-a-dia do consumidor. Avança, por toda parte, a consciência de que a mudança, antes localizada e restrita a alguns pontos, se torna irreversível e irresistível, e já envolve as pessoas comuns, embora com diferentes graus de participação. E, entre elas, muitas das que eram céticas, resistentes ou indiferentes, até há pouco tempo atrás.

Por conseguinte, o grande alcance das mudanças comportamentais do consumidor exige, no âmbito das empresas,  transformações integradas em um modelo organizacional capaz de viabilizar a estratégia social que as elevará ao degrau seguinte.

Surpreendidas por esses fatos e tendências sem precedentes, inúmeras empresas de diversos setores têm tomado a iniciativa de implementar uma estratégia para se tornarem mais sociais, apesar da ainda reduzida disponibilidade de referências para apoiarem as suas decisões.

Na maioria das vezes, a escassa documentação dos casos relatados, quando existente, informa apenas o ‘que foi feito’, mas não revela de modo suficiente o ‘como foi feito’, não orienta quanto às condições prévias requeridas, nem favorece a mensuração dos resultados.

Ao propor a Trilogia da Estratégia Social para solucionar essa questão de alta complexidade, o Altimeter revela o que pode ser considerado o “mapa do tesouro” para indicar às marcas o caminho que devem percorrer, a fim de atingir um autêntico e frutífero engajamento do consumidor.

Nos próximos posts, serão abordadas as partes da trilogia, com a intenção de ampliar o entendimento e facilitar a aplicação.

Postado por Umberto Ramiz

E aí vai a lista dos três ganhadores da promoção. Que rufem os tambores!

1.º classificado: Ricardo Aita

2.º classificado: Guto

3.º classificado: Rafael Venturelli

Como prêmio, eles irão receber um dos três livros abaixo:

- Engage! (Brian Solis)

- Open Leadership (Charlene Li)

- Trust Agents (Chris Brogan)

Agradecemos a participação de todos, já que o blog é uma ferramenta que a agência mantém para estreitar o relacionamento com pessoas que, como você, estão continuamente em busca de informações relevantes sobre o universo do engajamento digital. Nessa promoção recebemos diversas sugestões interessantes, que passam pelo mundo dos games dentro de redes sociais, como os famosos Farmville e Mafia Wars, e vão até questionamentos sobre ações de marketing dentro de plataformas móveis, como o iPhone e o Android.

Todos os comentários foram lidos pela equipe da agência, e daqui em diante passam a ser considerados na hora de definir qual assunto entrará na pauta do blog. Por isso, sempre que quiser, envie mais sugestões sobre o que você gostaria de ver no blog.

O feedback é fundamental para que possamos, cada vez mais, evoluir e atender às expectativas dos nossos leitores.

Um abraço,

Postado por Bruno Ancona Lopes

O consumidor vem se tornando cada vez mais fanático por conveniência. Sempre foi, mas agora querer é poder. Até há pouco tempo, a sua vontade era subjugada pelas empresas sob o falso discurso de atender os seus interesses. Por isso o que ele mais quer hoje é ser ‘paparicado’.

Em seu briefing Brand Butlers, a Trendwatching.com ressalta, como tendência principal a ser observada neste mês de abril, a importância das marcas servirem o consumidor com a dedicação que um mordomo serve o seu lorde.

Onipresença e relevância são as oportunidades-chave

Pela primeira vez na história do relacionamento entre marcas e consumidor, este sente que controla o jogo e é independente em suas escolhas. E, como não tem tempo para nada, dedica o pouco que tem para garimpar relevância, prestando atenção apenas às marcas com propostas diferenciadas para agregar valor à sua vida.

Esse é o contexto em que se redefinem os fundamentos econômicos do mundo dos negócios, assim resumidos por Andrew Keen: “A atenção é o ouro do século XXI.” E é daí que emerge o ambiente onde vender mordomias torna-se o negócio do momento.

Com a revolução mobile, o consumidor passa a desfrutar de acesso instantâneo a serviços variados. Do ponto de vista das marcas, isso se traduz em oportunidade para um atendimento personalizado e onipresente ao consumidor em diversas necessidades.

Quanto mais abrangente o leque de mordomias relevantes, maior e mais consistente se torna a presença da marca no dia-a-dia do consumidor. E consolida-se uma abordagem holística da estratégia de engajamento, com alcance progressivo na proporção em que as diversas ações se integram.

Por onde começar?

Mais do que nunca, é essencial conhecer em profundidade o perfil e os interesses do público que a sua marca deseja alcançar. E, a partir daí, projetar mordomias que tenham, ao mesmo tempo, potencial para se tornarem objetos do desejo desse consumidor e sinergia com o seu negócio.

Como bônus, as mordomias estimulam a interação do consumidor com a marca, provendo informações valiosas para orientar decisões futuras, e até mesmo abrindo perspectivas para a sua participação direta, através de consulta e co-criação, na implantação de novos serviços.

Que tal começar pelo estilo de vida do seu consumidor?

A Vodka Smirnoff se associou ao site Time Out para criar o aplicativo de iPhone “Be There in London”, que fornece dicas de festas e programas noturnos na cidade inglesa.

Além disso, você ainda tem a chance de participar de promoções que dão como prêmio viagens para cidades famosas pela agitada vida noturna.

Outro belo exemplo de branded utility que vai de encontro ao estilo de vida dos consumidores é o da rede de hotéis Creator’s Inn, da marca de roupas sueca Elvine.

Os hotéis em Gotemburgo e Estocolmo oferecem acomodação grátis para artistas ou pessoas que realizam algum tipo de trabalho criativo nas cidades onde os hotéis estão localizados. Segundo a própria Elvine, a intenção é ajudar os mais diferentes tipos de criativos que chegam à cidade, e que normalmente dormiriam no sofá de algum conhecido.

E o negócio, como fica?

É tempo de redefinir o seu negócio! O ponto de partida está em aceitar a idéia de que a sua marca deixa de ter como objetivo primeiro a venda de produtos tangíveis, como estava acostumada. Inverte-se o portfólio. Essas mercadorias, até então carros-chefe, passam a complementos do serviço, agora elevado ao status de produto principal!

Antes de tudo, pense em ser útil

Em síntese, os profissionais de marketing das empresas devem ser capazes de identificar o DNA da sua marca, e como ela pode servir às necessidades do consumidor de maneira relevante e diversificada. A partir do incentivo e propagação dessa mentalidade dentro das empresas e agências, a colaboração entre marcas e consumidores atingirá um patamar superior, em que se abrirá o caminho para a construção de um engajamento mais significativo.

Para alcançar esse resultado, a orientação é: Em princípio, apenas sirva… Esqueça as vendas! Acredite que, como conseqüência natural da excelência do serviço prestado através das mordomias oferecidas, elas acontecerão no momento oportuno. E que, ao que tudo indica, essa nova fórmula de relacionamento e atendimento trará um impacto positivo ao Ciclo de Vida do Consumidor e ao Customer Lifetime Value.

Postado por Caio Antunes

O mês de Março ficou para trás com as suas famosas águas encerrando o verão, e causando muitos transtornos nas capitais brasileiras.

Abril acaba de começar, e hoje você deve estar pensando 2 vezes antes de acreditar no que estão te dizendo.

Mas para ajudar você nesse dia da mentira trazemos os Top 7 virais do mês de Março.

A seleção contém o que de melhor rolou na web no mês passado. Pode acreditar!

1 – Pedigree Dogs shot 1000 FPS

A TBWA de Toronto teve a ideia de filmar cachorros com câmeras super slow motion. Veja no belo comercial abaixo a “velocidade” com que os cachorros abocanham a comida.

2 – BMW S1000 RR

A nova moto da BMW faz de 0 a 100 Km/h em 2,9 segundos. Para provar a potência do modelo S1000 RR, a marca alemã realizou o experimento abaixo.

Como eles mesmo alertam, não tente isso em casa!

3 – Adidas Originals

O novo comercial da linha Adidas Originals, criou uma rua imaginária onde a originalidade prevalece. Com uma pegada aspiracional, o vídeo criado pela agência canadense Sid Lee, mostra skatistas, músicos, artistas e atletas fazendo o que mais gostam.

4 – Fun Theory Award Winning

A campanha The Fun Theory da Volkswagen, incentivou as pessoas à enviarem ideias que ajudassem a mudar  o comportamento das pessoas usando a diversão. O vencedor do concurso foi o americano Kevin Richardson que teve a ideia abaixo.

5 – Photoshop

O Photoshop deu o que falar no último mês. Primeiro foi com a proposta de criação da “Lei do Photoshop” que foi encaminha a câmara pelo Deputado Wladimir Costa. Se aprovada a lei fará com que toda imagem publicitária manipulada com Photoshop traga o seguinte aviso de advertência. “Atenção: imagem retocada para alterar a aparência física da pessoa retratada“.

O segundo fato que colocou o Photoshop em destaque foi o vídeo abaixo, em que um dos desenvolvedores do software apresenta as novas ferramentas que a versão CS5 irá conter.

6 – Chickenbox

Um dos palcos do festival de Glastonburry do ano passado recebeu uma batalha de Beatbox entre o cantor Shlomo, o comediante Marcus Brigstocke e a cantora Bellatrix que lançou o seu estranho e agora famoso Chickenbox.

7 – Chat Roulette Funny Piano Improv #1

O pianista Merton usou o Chat Roullete para criar um video em que vai improvisando em cima das características de cada pessoa que apareciam na sua frente.  O vídeo original fez um enorme sucesso, mas acabou sendo retirado do youtube. Abaixo você confere uma versão com os melhores momentos.

Postado por Caio Antunes