A quarta edição da pesquisa elaborada pela agência inglesa cScape, uma das mais renomadas agências de engajamento digital do mundo e que atende empresas como Virgin, Yahoo! e Vodafone, acaba de ser lançada. A agência brasileira Foreplay foi uma das research partners, auxiliando na divulgação do questionário na América Latina e realizando a tradução para o português. Bruno Ancona Lopes, CEO da agência, também contribuiu como um dos 30 comentaristas dos resultados da pesquisa. Além dele participaram nomes consagrados como Andy Beal, CEO da Trackur, Eric Peterson, autoridade em web analytics e Martha Russel, que ocupa a cadeira de novas mídias na universidade de Stanford.
A pesquisa é a principal fonte de informação global quando o assunto é Engajamento Digital. Com penetração nos principais mercados do mundo, o relatório da quarta edição da pesquisa visa fornecer um panorama amplo e detalhado sobre a relação entre agências, empresas e sua busca por maior engajamento entre marcas e consumidores.
Segundo Richad Sedley, diretor de Engajamento digital da cScape, o “engajamento do consumidor é a melhor métrica do desempenho atual e futuro, uma relação engajada é provavelmente a única garantia de retorno para os objetivos tanto da sua organização quanto de seus clientes.” A pesquisa deste ano reuniu agências e empresas dos principais países compilando dados e informações sobre os desafios e estratégias utilizados para engajar clientes.
O relatório final da pesquisa em Português pode ser visualizado abaixo.
Para fazer o download do PDF em Português clique aqui.
A versão em inglês pode ser baixada gratuitamente no site da cScape.
Postado por Caio Antunes
7 comentários para “4º relatório de engajamento digital do consumidor em português”
Feed para esta Entrada Endereço de trackback[...] blog da Foreplay, que foi parceira e tradutora da cScape nesta pesquisa: 4º relatório de engajamento digital do [...]
Gostaria se possível que me enviasse por e-mail o relatório, não tenho conseguido baixar através do link, não sei se algum problema com meu pc, mas gostaria muito de ter em mãos esse relatório.
Desde já obrigado.
Até mais.
Claro André! Vou te mandar
[...] sobre Engajamento Digitall. No Brasil, a responsável pela tradução do documento é a agência Foreplay, e com isso o nome do documento foi rebatizado de Relatório Anual de Engajamento Digital do [...]
Parabéns por permitir que profissionais brasileiros que AINDA nao falam inglês, possam ter acesso à informaçoes tao importantes. Fiz questao de publicar algo sobre o acontecimento e claro, citar a Foreplay no artigo publicado em meu blog!
Tentei baixa a versão em português do relatório, mas o link está quebrado. Poderia me enviar o .pdf por e-mail? Será um ótimo material pata atualização de minhas aulas.
Giuliano o link estava com problema mesmo. Mas já consertamos e o arquivo está disponível. Um abraço.