A memória é uma das ferramentas mais intrigantes do ser humano. A capacidade de armazenar histórias e situações nos torna mais experientes, e até certo ponto nostálgicos.

Mas o que isso tem a ver com engajamento?

Diversas marcas e empresas perceberam que o apelo emocional de certos produtos antigos pode ser muito bem explorado com o auxílio da tecnologia, transformando-os em novos sucessos de venda, com reentrada forte na cultura pop.

Toda geração teve ícones que, em um dado momento, se transformaram em marcas, sem contar que as novas tecnologias utilizam essas marcas e ícones para se incorporarem na cultura geral da sociedade.

A maioria dessas marcas “retrô” rendeu altos lucros e gerou vínculos emocionais nas pessoas da respectiva geração, que têm nesses ícones os representantes máximos de seus “Anos Incríveis”.

Essas marcas são como boas lembranças, que até hoje povoam as mentes e corações das pessoas. E nada melhor que utilizar essas características para se aproximar dos consumidores.

Com o auxílio das novas mídias e da tecnologia, esse resgate vem sendo feito nas mais diversas áreas. Pare um pouco para pensar, e você vai ver que o cinema, a música, os automóveis, a moda e diversos outros setores utilizam essa estratégia de forma coerente e arrebatadora.

E como isso está acontecendo?

Para exemplificar um pouco melhor esse movimento, separamos dois bons exemplos de sinergia entre marcas ou produtos antigos com as novas tecnologias, que resultaram em um engajamento consistente dos consumidores.

Fiat 500

O simpático Fiat 500 foi produzido pela Fiat entre 1957 e 1975. Criado pelo designer Dante Giacosa, o “carrinho” com o tempo passou de charmoso para um exemplo de tecnologia e design ultrapassados.

30 anos se passaram e a Fiat relançou o modelo que recebeu um banho de modernidade. Além disso, criou uma estratégia invejável de engajamento digital para o veículo. Praticamente, todas as interações possíveis foram criadas. No site global do veículo, é possível ver a abrangência das ações.

Essas ações auxiliaram o Fiat 500 a ser tornar um carro-conceito, e um exemplo claro de como a tecnologia pode transformar e resgatar um produto.

Beatles

A maior banda de todos os tempos, que embalou e inspirou gerações, completou 30 anos de inatividade.

Quando a Beatlemania já dava sinais de enfraquecimento, a tecnologia alavancou a banda para o cenário de destaque novamente. Como isso foi feito?

Mega lançamento de toda a obra da banda no dia 09/09/09, feito pela Apple + iTunes, jogo Rock Band exclusivo, e ainda a parceria com o Circo de Soleil, que criou o Revolution Lounge em Las Vegas, para colocar os fãs dentro do universo de John, Paul, George e Ringo.

Clássicos nunca saem de moda

Os cases citados mostram que o caminho para revitalizar marcas, reengajar fiéis consumidores que se encontram “adormecidos”, e despertar novos através do apelo “cult” agregado, passa pela identificação dos principais pontos de contato entre a marca e seus consumidores.

A partir daí, é possível oferecer experiências inéditas, utilizando as ferramentas tecnológicas disponíveis, que irão engajar novamente as pessoas em torno da marca ou produto. Isso porque, assim como se observa com a idade da marca, não importa a idade dos consumidores. Basta que a marca crie uma estratégia consistente e alinhada com os novos tempos.

Postado por Caio Antunes