Existem centenas de jogos multiplayer online, mas nenhum é tão famoso e influente como World of Warcraft. Lançado no final de 2004, o “WoW” (como é conhecido entre os jogadores) atraiu um público de mais de 10 milhões de fãs e se tornou parte da cultura popular, gerando ações e eventos inusitados – que vão muito além das aventuras “convencionais” programadas pelos seus criadores. O jogo já foi tema de um episódio de “South Park”, de uma propaganda da Toyota, e até mesmo palco de uma “passeata virtual” a favor de Ron Paul, um dos candidatos à presidência americana nas eleições vencidas por Obama.

Agora, chegou a vez do PETA (People for the Ethical Treatment of Animals) usar esta plataforma de uma maneira criativa. Para chamar a atenção do mundo a respeito do massacre de focas no Canadá, a associação resolveu organizar uma batalha online contra os caçadores no WoW. Durante o evento, que acontecerá neste sábado, os jogadores da Aliança (uma das principais facções no universo do jogo) terão a oportunidade de combater os jogadores da Horda (seus arqui-inimigos), que representam os cruéis caçadores. A batalha acontecerá no servidor Whisperwind, em uma área chamada “Howling Fjord” – região onde existe uma grande concentração de focas.

Ironicamente, os desenvolvedores do WoW já haviam criado um grupo para satirizar o PETA no jogo: O DEHTA (Druids for the Ethical and Humane Treatment of Animals). Este grupo incentiva os jogadores a salvarem filhotes presos por caçadores, “eliminar” caçadores de rinocerontes, etc. Ao concluir todas as missões do DEHTA, o jogador ganha o título “DEHTA’s Little PITA”. Na gíria dos gamers, “PITA” significa “Pain in the Ass”.

Para divulgar a ação, que ganhou visibilidade instantânea em sites e blogs especializados no jogo, o PETA criou quatro vídeos (1, 2, 3, 4), que mostram os caçadores se preparando para o massacre. Além disso, a organização também criou um evento no Facebook que, até o momento, conta com mais de 400 possíveis participantes – sem contar os amigos que estas pessoas sem dúvida “arrastarão” para o protesto.

Mesmo antes de concluída, é certo afirmar que a ação, imersiva e memorável para os participantes, já é um sucesso pois gerou bastante visibilidade por aí. E vai gerar ainda mais, assim que os screenshots, vídeos e comentários dos gamers começarem a pipocar.

Postado por Thiago Campezzi

Pegamos uma carona no post do Twarketing (um site dedicado a cases de marketing no twitter), que acompanha o status das 100 maiores empresas globais (eleitas pela Forbes em 2008) no twitter. A gente procurou quantas e quais das 100 maiores empresas brasileiras (por vendas, segundo a revista Exame Melhores e Maiores de 2008) estão presentes no serviço. Confira abaixo o resultado:

1. Petrobras: não twitta (existe o usuário @petrobras com o seguinte tweet: “Esperando a Petrobras!”) – @petrobras
2. BR Distribuidora: não twitta
3. Volkswagen: twitta – @Volkswagen_br
4. Ambev: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @ambev
5. Vale: não twitta
6. Ipiranga: twitta – @ipiranga
7. Fiat: não twitta (existe o perfil Fiatontheweb, mas não há o perfil nacional) – @fiatontheweb
8. General Motors: twitta – @chevroletbrasil
9. Telefônica: não twitta (há o perfil, mas não é brasileiro. Fora a polêmica do post pago com o @marcelotas, não encontramos um perfil Telefônica Brasil) – @telefonica Update: Twitta – @telefonica_col – Valeu pela dica Priscila.
10. Oi/Telemar: não twitta (perfis de serviços da Oi estão presentes, e usando a ferramenta corretamente, mas nós estamos procurando a presença da empresa e não de serviços) – @oifm e @Oi_Acontece
11. Shell: não twitta
12. Vivo: não twitta
13. Braskem: não twitta
14. Bunge Alimentos: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @Bunge
15. Brasil Telecom: twitta – @brasiltelecom
16. Ford: twitta – @fordbrasil (além do perfil FordBrasil, há o @ford e o perfil do @ScottMonty – Head of Social Media Global da Ford)
17. Casas Bahia: twitta (polêmicas de spam à parte) – @casasbahia
18. Pão de Açúcar: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @paodeacucar
19. TIM: não twitta
20. Chevron (Texaco Brasil): não twitta
21. Carrefour: twitta – @carrefourbrasil
22. Refap: não twitta
23. AES Eletropaulo: não twitta
24. CSN: não twitta
25. Cargill: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @cargill
26. Embratel: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @embratel
27. Claro: twitta – @Claro3G
28. Mercedez-Benz: não twitta (encontramos a @mercedesbenzuk, mas não a brasileira)
29. Wal-Mart: twitta – @mundowalmart
30. Cemig Distribuição: não twitta
31. Souza Cruz: não twitta
32. Usiminas: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @usiminas
33. Unilever: 0_O Suspensa – @unilever – just for the record, procurei dia 09/04/09 e estava suspensa, não havia procurado antes.
34. E.C.T: não twitta
35. Esso: não twitta
36. Sadia: não twitta
37. Embraer: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @embraer
38. Gerdau Aços Longos: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @gerdau
39. TAM Linhas Aéreas: não twitta
40. Copesul: não twitta
41. Light Sesa: não twitta
42. Cosipa: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @cosipa
43. Moto Honda: não twitta
44. Arcelor Mittal Brasil: não twitta
45. Eletrobras: twitta – @eletrobras
46. Arcelor Mittal Tubarão: não twitta
47. Toyota: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @toyota
48. CPFL Paulista: não twitta
49. Perdigão Agroindustrial: não twitta
50. Sabesp: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @sabesp
51. Nestlé: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @nestle
52. Whirpool: não twitta
53. Copel DIS: não twitta
54. Bunge Fertilizantes: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @Bunge
55. IBM: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @ibm
56. Oi (RJ): não twitta (perfis de serviços da Oi estão presentes, e usando a ferramenta corretamente, mas nós estamos procurando a presença da empresa e não de serviços) – @oifm e @Oi_Acontece
57. Itaipu Binacional: não twitta
58. Honda Automóveis: não twitta
59. Furnas: não twitta
60. ALE: não twitta
61. Globo: não twitta (porém, a emissora está presente com twitter de alguns de seus serviços como @jornalnacional, @bbb9 e outros, embora não dê pra ter certeza se pertencem a Globo mesmo) - Update: Twitta – @rede_globo – Valeu pela dica fmunhoz
62. Peugeot Citroen: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @peugeot
63. Arcelor: não twitta
64. Celesc Distribuição: não twitta
65. Renault: não twitta
66. TIM-NE: não twitta
67. Robert Bosch: não twitta
68. Basf: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @basf
69. Chesf: não twitta
70. Makro: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @makro
71. Gol: não twitta
72. Copersucar: não twitta
73. Eletronorte: não twitta
74. Petroquímica União: não twitta
75. Coelba: não twitta
76. JBS: não twitta
77. ADM: não twitta
78. HP Brasil: não twitta
79. LDC Brasil: não twitta
80. Ponto Frio: twitta – @pontofrio
81. Lojas Americanas: twitta – @lojasamericanas
82. Natura: não twitta
83. Comgas: não twitta
84. Gerdau Açominas: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @gerdau
85. Samsung: 0_O suspensa – @samsung. Mas encontramos o Blog Samsung funcionando, então: sim, twitta – @blogsamsung
86. Bracol: não twitta
87. Transpetro: não twitta
88. Suzano: não twitta
89. Pirelli Pneus: não twitta
90. Dow: não twitta
91. Casas Pernambucanas: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @pernambucanas
92. Kraft Foods: não twitta
93. Volvo do Brasil: não twitta
94. Elektro: não twitta
95. Ipiranga Distribuidora: twitta – @ipiranga
96. CBA: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @cba
97. Caraíba: não twitta
98. Grupo Martins: não twitta
99. B2W: não twitta (existe o usuário, mas não há indícios que seja real) – @b2w
100. Ampla: não twitta

Resultado: das 100 empresas pesquisadas, apenas 15 estão presentes e possuem um perfil que aparenta ser verídico. Ou seja, 15% das 100 maiores empresas em 2008 listadas pela Exame estão presentes no Twitter.

Claro, sabemos que muitas empresas listadas controlam um conglomerado de marcas, e que muitas vezes alguma dessas marcas estão presentes em ações pontuais. Neste caso específico, levamos em conta a presença da empresa, e não de suas marcas/serviços (como no caso da Oi, que não foi somada na estatística acima). Esta pesquisa foi feita com informações encontradas em sites de busca e análise de perfis no twitter.

Fique a vontade para comentar e nos ajudar a atualizar essa lista…sua opinião será sempre muito bem vinda! =)

Não perca o próximo post sobre o Twitter e as empresas brasileiras: Analisando a atuação das empresas brasileiras com perfil ativo no Twitter (título provisório, hehe). Aí sim, iremos fundo nas estratégias que essas empresas estão usando para ver se elas estão mesmo criando um relacionamento com seu público ou se estão usando o twitter apenas para spammar (tsc tsc, coisa feia).

Para conferir o post do Twarketing com as 100 maiores empresas (segundo a Forbes) e os seus respectivos status no Twitter, clique aqui.

Postado por Marcos Oda

Hoje em Nova York, a Segway em parceria com a GM apresentaram o protótipo do Projeto P.U.M.A. (Personal Urban Mobility and Accessibility). A proposta é ser um novo meio de transporte, elétrico, com duas rodas principais. O veículo pode chegar a 56 km/h, funciona com uma bateria de íons de lítio e conta ainda com dois pares extras de rodinhas na parte da frente e na de trás, para proteger os ocupantes caso aconteca algum problema com o sistema de equilíbrio das duas rodas principais.

O P.U.M.A. ainda conta com gerenciamento digital inteligente de energia, aceleração eletrônica, sistema de direção e manobras autônomo e uma interface com o usuário que permite a interatividade do veículo com outros do mesmo tipo.

O mais interessante é que o veículo poderá se conectar com a internet via wi-fi, ampliando “a capacidade das pessoas de se movimentarem em cidades, encontrarem lugares para estacionar e se conectarem às suas redes sociais e de negócios”, segundo Larry Burns, vice-presidente de pesquisa e desenvolvimento da GM.

Saiu no YouTube um vídeo mostrando o funcionamento do veículo:

Ainda não foi divulgado o preço, mas as companhias dizem que o custo ideal de operação, contando com preço de compra, seguro, manutenção e combustível é cerca de um terço do custo de um veículo normal.

A princípio a novidade parece interessante, mas é interessante observar também que o protótipo foi divulgado hoje, e já temos uma vasta quantidade de comentários negativos rolando por aí.

No Youtube, por exemplo, alguns dizem que “é o veículo perfeito para pessoas com muito dinheiro e pouco cérebro”, ou comparando-0 com uma scooter, bicicleta e até uma cadeira de rodas elétrica. Questionam se a novidade será benéfica para pedestres, se será realmente segura, quando começar a andar na rua com carros normais. A grande maioria dos comentários é extremamente negativo, muitos até agressivos.

A GM e a Segway lançaram uma novidade para movimentar o mercado de carros elétricos e parece que acabaram dando um tiro no pé. Acho que não era bem esse tipo de atenção que eles queriam. O veículo está programado para chegar ao mercado em 2012. Vamos ver como as empresas irão lidar com as reações altamente negativas até lá.

Postado por Jana Zen

Uma visão integrada da Social Web para apoiar suas decisões estratégicas

A proposta de Brian Solis & Jesse Thomas, criadores do Prisma Conversacional, é fornecer uma representação visual da verdadeira abrangência dos canais da Social Media, canais para subsidiar a construção de um melhor relacionamento com seus públicos.

O objetivo é observar, analisar, dissecar, e apresentar a dinâmica das conversações, como e onde elas acontecem, para ajudar as pessoas a ser bem-sucedidas no mundo social da comunicação online e construção de relacionamentos.

A inspiração derivou de uma observação consistente de metodologias “top-down” e práticas de marcas, profissionais e pessoais, empregadas para criar presença na internet social.

“Tradicionalmente”, as marcas se concentram em construir suas presenças nas comunidades mais populares, onde são simplesmente mencionadas, sem olhar para como as redes atraem e interagem com seus participantes.

O Prisma Conversacional sugere uma inversão dessa abordagem, inspirando, em seu lugar, uma estratégia “bottom-up” que promove a pesquisa social, o mapeamento e a etnografia.

Identificar as comunidades conectadas e observar os temas e a cultura que as particularizam fornece a entrada para cultivar um ecossistema propício ao diálogo.

Criando o seu próprio Mapa Social

Nesse sentido, tomando como referência o Prisma, uma empresa pode projetar o seu próprio mapa dos alvos sociais, como base para o desenvolvimento de um programa de Social Media orientado a nutrir relacionamentos e gerar influenciadores capazes de humanizar a imagem da sua marca.

Um mapa com tais características representa um valioso instrumento de apoio para localizar discussões relevantes, priorizar estratégias de participação, além de hierarquizar e organizar as ações de engajamento.

Tudo começa com escutar e observar as conversas que se intensificam. Isso ajuda você a identificar exatamente onde as discussoes relevantes estão acontecendo, e também sua escala e frequência.

Apesar de que não se possa controlar como as mensagens são internalizadas, pode-se modelar a percepção do discurso: o que você fala ou emite; o que eles ouvem ou captam; como eles compartilham aquela história; e como o entrelaçamento dessas diversas percepções pode influenciar as conversas futuras.

Na Economia Social, os relacionamentos são a nova moeda. E, na Social Media, você ganhará os relacionamentos que merecer, em comunidades onde investidores e influenciadores se encontram.

Postado por Bruno Ancona Lopes